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Bereits Monatspass-Abonnent?

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge und Nutzungen der Plattform „Crimestorylab" zwischen Himmelbauer Digital Innovations e.U. (nachfolgend „Anbieter") und Nutzern mit Wohnsitz in Österreich oder der EU. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die die Plattform zu privaten Zwecken nutzen (§ 1 Abs. 1 Z 2 KSchG).

2. Leistungen

Der Anbieter stellt eine KI-gestützte Webanwendung bereit, mit der Nutzer individuelle Krimidinner-Geschichten generieren, ansehen und nach Bezahlung die vollständige Lösung freischalten sowie als PDF herunterladen können. Die Plattform bietet:

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt mit Abschluss des Bezahlvorgangs über Stripe zustande. Mit dem Klick auf den Kaufen- bzw. Abonnieren-Button gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag wird durch die Zahlungsbestätigung von Stripe angenommen. Eine Auftragsbestätigung per E-Mail erfolgt durch Stripe.

4. Konto & Datenspeicherung

Diese Website erfordert keine Kontoerstellung. Generierte Geschichten werden vorübergehend in unserer Datenbank gespeichert (7 Tage) und dauerhaft im localStorage deines Browsers. Mit der Nutzung der Website stimmst du der Speicherung deiner generierten Inhalte in unserer Datenbank zu. Details zur Datenspeicherung sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

5. Nutzung & Inhalte

Die generierten Inhalte sind ausschließlich für den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Eine kommerzielle Nutzung (z. B. öffentliche Aufführungen gegen Entgelt, Verkauf, Weiterlizenzierung) ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die Nutzung der generierten Inhalte keine Rechte Dritter verletzt.

6. Preise & Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Aktuell werden folgende Optionen angeboten:

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kredit- und Debitkarten sowie weitere von Stripe angebotene Methoden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise mit angemessener Vorankündigung (30 Tage per E-Mail für aktive Abonnenten) zu ändern.

7. Abonnement & Kündigung (Monatspass)

Der Monatspass wird als monatlich wiederkehrendes Abonnement abgerechnet und verlängert sich automatisch um einen Monat, sofern er nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Die Kündigung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich und wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin bleibt der Zugang vollständig erhalten. Die Kündigung erfolgt selbstständig über das Stripe-Kundenportal, erreichbar über den „Abo verwalten"-Button im Menü der Website (erscheint automatisch bei aktivem Abonnement). Bei technischen Problemen steht support@crimestorylab.com zur Verfügung. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht erstattet.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher nach dem österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Nutzer vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zustimmt, dass mit der Erbringung der digitalen Inhalte begonnen wird, und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG). Diese Zustimmung wird im Kaufprozess eingeholt.

Widerruf des Monatspass-Abonnements: Beim erstmaligen Abschluss eines Abonnements besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Der Widerruf kann per E-Mail an support@crimestorylab.com erklärt werden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der gezahlte Betrag erstattet.

9. Zufriedenheitsgarantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht: Wenn du mit deiner Freischaltung nicht zufrieden bist, kannst du uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter support@crimestorylab.com kontaktieren. Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine faire Lösung.

10. Verfügbarkeit & KI-Inhalte

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, kann diese aber nicht garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab kommuniziert. Da die Inhalte durch KI generiert werden, kann der Anbieter keine Garantie für die inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit oder künstlerische Qualität übernehmen. Sollte eine generierte Story den Qualitätserwartungen nicht entsprechen, steht die Zufriedenheitsgarantie (Abschnitt 9) zur Verfügung.

11. Haftung

Es gilt die Haftung nach österreichischem Recht. Der Anbieter haftet unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

12. Urheberrechte

Software, Layouts, Grafiken und sonstige Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt. Die generierten Story-Inhalte werden dem Nutzer zur privaten, nicht-kommerziellen Nutzung überlassen. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe außerhalb des privaten Gebrauchs ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

13. Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bemüht sich jedoch um eine direkte, einvernehmliche Lösung (siehe Abschnitt 9).

14. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in Österreich gilt als Gerichtsstand der allgemeine Gerichtsstand des Verbrauchers. Für alle übrigen Streitigkeiten ist - soweit gesetzlich zulässig - Wien als Gerichtsstand vereinbart. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2026